【2021年参加】　香川大学 経済学部 　M.Rさん

私は2021年8月19日から8月23日の５日間、住宅メーカーの株式会社日進堂さんのインターンシップに参加させていただきました。主な研修内容は、商談・打ち合わせの見学、モデルルーム見学、間取りの作成、設計図に関するワーク、アイデア出し等です。このインターンシップを通して、受け入れ先である日進堂さんの仕事内容や企業理念、雰囲気といった企業理解や住宅業界の理解が深まっただけでなく、業種(営業職、コーディネーター職、設計職、施工管理職)に関しても多くのことを学ぶことができました。

研修内で一番印象に残ったのは、三日目のコーディネーターさんの打ち合わせと五日目の営業の方の商談の見学です。コーディネーターさんと営業さんでは話す内容は全く違いますが、共通している点はご来店されているお客様の関係性や様子を見ながらストレスなく話を進めることができるように気配りを行っていたことです。信頼関係を構築していくため、一生に一度の家づくりに満足していただけるように確認を怠らないこと、お客様のニーズや嫌だと思っていることをお話やお客様の雰囲気から読み取った上で、プラス面だけでなくマイナス面も伝えて真摯に接することなどの工夫を行っていることがよく分かりました。

また、インターンシップでは社員の方とお話する機会をたくさん設けていただきました。仕事のことだけでなく社会人として身に着けておくべきやこと大切にすべきこと、また質問した社員さんの経験談もたくさん伺うことができ、貴重な経験になりました。仕事をする上で楽しいところと苦労する点の両方を教えていただいたことも業種・業界の理解につながりました。「大変なことはたくさんあるけれど、自分が設計したものが実際に建物として出来上がって、お客様に喜ばれることがとてもうれしい、やっていてよかったと思える」というお話をお聞きし、人生の中で一番の買い物である「住宅」に関するお仕事の奥深さを感じ、興味関心が増しました。また社員さんとお話することで自分自身の改善すべき点も明確になりました。

コロナウイルスの影響で、他の企業さんがインターンシップの中止を決定している中で対面でのインターンシップを受け入れてくださった日進堂さんには感謝の気持ちでいっぱいです。